Allgemeine Geschäftsbedingungen für Beratungen, Vorträge und Kurse

§ 1 Geltung und Begriffsdefinitionen

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kurse, Vorträge und Beratungen, im Nachfolgenden „Angebote“ genannt, von Stillglück Kinzigtal zwischen dem Anbieter und einem Kunden in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.

Kunde ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

Bei Fragen oder Unklarheiten zu den Angeboten ist der Kunde verpflichtet Rücksprache mit dem Anbieter zu halten.

§ 2 Zustandekommen eines Vertrages

Durch diesen Vertrag wird die Erbringung von Dienstleistungen in Form von Angeboten wie im Onlineangebot des Anbieters beschrieben, geregelt. Für Details des jeweiligen Angebotes wird auf die Beschreibung der jeweiligen Angebotsseite verwiesen. Beratungsanfragen werden individuell abgewickelt.

In Ausnahmefällen können Beratungen beim Kunden zuhause stattfinden. Hierzu finden individuelle Absprachen im Rahmen dieser AGB´s statt. 

Der Vertrag kann per E-Mail, mündlich oder telefonisch zustande kommen. Die AGB sind somit für jede Art des Vertragsabschlusses gültig. Der Kunde erhält eine schriftliche, mündliche oder telefonische Buchungsbestätigung. Mit der Bestätigung akzeptiert der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Stillglück Kinzigtal

Nina Kaiser

Ullerst 1

77716 Hofstetten

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zustande.

§ 3 Vertragsgegenstand

Der Vertragsgegenstand ist die gebuchte Dienstleistung. Die Beratung erfolgt stets nach bestem Wissen und Gewissen. Es handelt sich immer um Denkanstöße und Handlungsvorschläge. Die Verantwortung für das Vorgehen liegt jederzeit und in vollem Umfang bei dem/der Klient*in.

 § 4 Preise, Zahlung & Nachholtermine

Die angegebenen Preise enthalten gem. § 19 Abs. 1 UStG keine Umsatzsteuer (Mehrwertsteuer). Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung laut https://www.stillglueck-kinzigtal.de aufgeführten Preise.

Der Kunde hat die Möglichkeit, die Angebotsgebühr vorab per Überweisung oder in bar zu bezahlen. Erst nach vollständig eingegangener Zahlung kann der Kunde an den Angeboten teilnehmen.

Bei nur teilweisem Besuch des Kunden eines Angebotes (wegen Krankheit, Urlaub usw.) oder Nichtteilnahme besteht kein Anspruch auf eine anteilige Berechnung des Entgeltes und es ist keine Rückerstattung der Angebotsgebühren möglich. Bei Mehrlingen muss die Teilnahmegebühr nur für ein Kind entrichtet werden, das Geschwisterkind ist kostenlos. Eine Nachholung versäumter Angebotsstunden aufgrund von Urlaub und Krankheit ist leider aus organisatorischen Gründen nicht möglich.

§ 5 Rücktritt, Stornierung & Widerruf

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen und verbindlich, indem der Anbieter eine Bestätigungsmail mit der Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten hat.

Der Kunde hat das Recht, das gebuchte Angebot spätestens 5 Tage vor dem Termin schriftlich oder telefonisch abzusagen. Ihm entstehen dadurch keine Kosten. Weniger als 4 Tage vor Angebotsbeginn ist der Rücktritt nicht mehr möglich. Erfolgt danach eine Absage oder wird ohne Absage nicht am Angebot teilgenommen, wird dem Kunden eine Aufwandsentschädigung in Höhe von der Hälfte der Angebotsgebühr in Rechnung gestellt. Der Kunde ist verpflichtet, den ausgewiesenen Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu überweisen. Die Zahlung ist ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Nach Ablauf der Zahlungsfrist kommt der Kunde auch ohne Mahnung in Verzug.

Der Rücktritt ist zu richten an:

Stillglück Kinzigtal

Nina Kaiser

Ullerst 1

77716 Hofstetten

E-Mail: info@stillglueck-kinzigtal.de

Tel: 

§ 6 Platzreservierung

Mit Anmeldung wird ein Kursplatz reserviert. Mit Zahlung des Kursbeitrages wird der Platz gebucht. Bei Anmeldung von mehr als der angegebenen maximalen Teilnehmerzahl, zählt das Datum des Anmeldungseinganges für die Reservierung. Sollte ein Angebobereits belegt sein, für den der Kunde sich angemeldet hat, wird er umgehend informiert. Er wird dann in der Warteliste registriert.
 

§ 7  Leistungserbringung

(1) Die Erbringung der Dienstleistungen bzw. die Durchführung der Angebote  in der online beschriebenen Form erfolgt zu den vereinbarten Terminen.

(2) Soweit die Durchführung der Angebote von der Teilnehmerzahl abhängig ist und diese nicht erreicht wird, wird der Kunde spätestens 2 Tage vor Kursbeginn in Textform (z.B. per E-Mail) über das Nichtstattfinden oder den verschobenen Kursstart des gebuchten Angebots informiert. Gegebenenfalls bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

(3) Bei Absage einer Einzel-Stunde eines Angebots aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Kursleiters wegen Krankheit, aus einem sonstigen wichtigen Grund oder im Falle von z.B. gesundheitsbehördlichen oder anderen behördlichen Vorgaben (z.B. im Falle einer Pandemie) wird ein Ersatztermin angeboten oder werden die bereits erbrachten Leistungen zurückerstattet.
Bei Kursen, die aus mehreren Kursterminen bestehen, erfolgt bei Absage eines Termins aufgrund kurzfristigen Ausfalls des Kursleiters wegen Krankheit oder aus einem sonstigen wichtigen Grund die Nachholung des abgesagten Termins an einem Ersatztermin.

Wenn der Ersatztermin vom Kunden nicht wahrgenommen oder das Ersatzangebot nicht angenommen wird, verfällt der Anspruch auf die Kursstunde.

(4) In Zusammenhang mit der Nutzung von Kursräumen und Objekten hat der Kunde die örtlich ausliegenden Hausordnungen einzuhalten. Er muss sich an die jeweiligen Weisungen bzw. die Weisungen des Kursleiters halten.  Der Besuch der Angebote ist privatrechtlicher Natur. Zugrunde liegt hierzu folgender Gesetzestext:
Auszug aus: § 2 SGB VII :

„…Werden Krabbelgruppen ohne pädagogische Fachkraft und außerhalb der gesetzlichen Auflagen geführt, tritt die private Kranken- bzw. Unfallversicherung des Kindes ein. „

§ 8 Gesundheitsbestimmung und höhere Gewalt

Bei Auftreten ansteckender Krankheiten gelten die allgemeinen Gesundheitsbestimmungen für Schulen, insbesondere des Gesetzes zur Verhütung und Bekämpfung übertragbarer Krankheiten beim Menschen (Bundesseuchengesetz).

Der erkrankte Teilnehmer muss dem Angebot für die Dauer der Erkrankung fernbleiben.

Bei Terminen, die aus organisatorischen Gründen nicht nachgeholt werden können, gilt "höhere Gewalt" und der Anbieter hofft auf das Verständnis der Teilnehmer.
Sollte der Kunde dennoch auf die Erstattung der Kursgebühr bestehen, soll er sich bitte per E-Mail melden.
 

§ 9 Haftung, Pflichten und Haftungsausschluss

Alle Inhalte dieser Website wurden nach bestem Wissen und Gewissen verfasst und gestaltet, der Anbieter übernimmt allerdings keine Haftung für Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit.

Für Diebstahl, Verlust und Beschädigung des Eigentums in und vor den Kursräumen kann keine Haftung übernommen werden. Für die ordnungsgemäße Sicherung des Eigentums ist der Kunde persönlich verantwortlich. Es wird keine Haftung für Unfälle jeglicher Art vor, während und nach dem Angebot gegenüber Kunden und Dritten übernommen. Für Zerstörungen, Beschädigungen oder Abhandenkommen von Sachen und Gegenständen wird keine Haftung übernommen, auch nicht, wenn diese Gegenstände in die Obhut der Anbieterin gegeben werden.

Die Aufsichtspflicht während der Angebote obliegt zu jeder Zeit bei den Eltern. Der Anbieter kann für die Gesamtaufsicht durch die Tätigkeiten und die Leitungsaufgabe als Kursleitung nicht in die Verantwortung genommen werden.

Bei der Aufsichtsführung sollte darauf geachtet werden, dass evtl. bestehende Gefahrenquellen beseitigt bzw. möglichst ganz vermieden werden. Die Eltern sind für die Sicherheit ihrer Kinder verantwortlich.

Haftung wird von der Kursleitung/dem Anbieter gegenüber den Kunden aller Veranstaltungen und Angebote auch auf Wegen, nicht übernommen. Die Haftung für fremdes Verschulden wird außerdem nach §§ 276 und 278 BGB ausgeschlossen. Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Für Sach- und Personenschäden wird die Haftung ausgeschlossen. Die Angebote mit Anwesenheit der Kinder liegen in der Verantwortung der anwesenden Betreuungsperson. Die Angebote ersetzen keine medizinische oder therapeutische Betreuung und sind keine medizinische Dienstleistung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Angebote zu besuchen und das Erlernte fachgemäß durchzuführen und anzuwenden. Für den Erfolg des Erlernten beim Einsatz wird keine Garantie übernommen. Für (Folge-)Schäden, die durch unsachgemäße Durchführung und Anwendung entstehen, liegt die Haftung beim Kunden. Der Kunde ist verpflichtet dem Anbieter alle Besonderheiten wie z.B. Erkrankungen, gesundheitliche Einschränkungen und Besonderheiten bei Kind und Eltern, die zu einer Beeinträchtigung der Beratung und Begleitung führen könnten, vor der Beratung mitzuteilen.

Jegliche Schadensersatzansprüche gegen den Anbieter sind, soweit gesetzlich möglich, ausgeschlossen. Der Kunde haftet für alle von ihm zu vertretenden Schäden, die während der Angebote entstehen.

§ 10 Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit verändert werden. Der Kunde willigt ein, über Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur per Veröffentlichung über die Homepage www.stillglueck-kinzigtal.de informiert zu werden.

(2) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Nutzer, ohne dass es einer erneuten ausdrücklichen Vereinbarung bedarf.

§ 11 Datenschutz & Verschwiegenheit
 

Die aktuelle Datenschutzerklärung ist vom Kunden zu beachten, sie kann unter dem folgenden Link eingesehen werden:  https://www.stillglueck-kinzigtal.de/datenschutz.

Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung werden folgende Daten vom Kunden benötigt: Name, Wohnort, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, Name und Alter vom Kind. Die mitgeteilten Daten werden ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung der Angebotsanfrage verwendet.

Der Anbieter verpflichtet sich während der Dauer der Kurse, Beratungen und Vorträge und auch nach deren Beendigung, über alle vertraulichen Informationen vom Kunden und dessen Kind Stillschweigen zu bewahren.

Die Daten werden nur an Dritte übermittelt, wenn die Eltern einwilligen oder eine Notsituation dies rechtfertigt, insbesondere wenn weitere (medizinische) Hilfe dringlich ist.

§ 12 Abtretungsverbot

Eine Abtretung von Ansprüchen des Kunden gegenüber dem Anbieter, auch an Ehegatten oder Verwandte, ist ausgeschlossen. Dies betrifft Ansprüche aus den genannten Angeboten und im Zusammenhang mit der Durchführung und Abwicklung, sowie aus ungerechtfertigter Bereicherung und unerlaubter Handlung. Auch die gerichtliche Geltendmachung vorbezeichneter Ansprüche des Nutzers durch Dritte im eigenen Namen ist unzulässig.

§ 13 Streitigkeiten
 

Der Anbieter ist nach § 36 VSBG weder verpflichtet noch bereit an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Salvatorische Klausel

Die Unwirksamkeit einer Bestimmung dieser AGB hat keine Auswirkungen auf die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen.